服务至上 质量先行
专业开发 二次开发 大众价格
拍前必读
1.商品 本店商品都经过测试可用，无基础请联系客服安装，本店所有商品都支持问题解答，但并非指导安装，如果有需要修改，安装及调试请联系客服处理即可。
2.评价问题 我们重视你的每一个评价。如果你比较满意，并鼓励我们好评，我们非常感谢你的肯定，如果您觉得我们有些地方做的不好，请先给我们沟通，任何合理的问题和我们的要求都将为你迅速解决。
3.关于退款 我们遵循官方的条规，如果是产品之外的技术问题，服务器原因导致的不能正常运行测试，我们不接受退款，如有问题请联系客服第一时间为您解决。
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5.免责声明 使用本店系统时，您应严格遵守国家有关法律法规和有关政策，否则，一切法律责任均由使用者承担。本店只负责开发和出售系统，不参与软件具体运营，不参与任何方面的合作，不承担使用方在使用本系统过程中的任何违法行为。
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奥森网络企业级客服系统
使用场景：客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、APP、小程序、电销、移动电话或是Facebook Messenger、Skype等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要呼应来自任何地点、任何时间的客户。同时，企业的口至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段尤为关键。
旨在打造一套由企业自主的最高性价比的、简约又不简单的智能客服系统
进行不断的优化并完善给系统带来永葆的智能客服系统，助力企业提升效率，领跑互联网
融合AI智能客服与传统人工客服需求助力企业完成互联网转型升级
智能客服 快速接入网站，APP，公众号小程序抖音，弹图接入，二维码接入指定客服接入等诸多
多途径场景 将任何对话窗口转换为商业入口,让企业的服务触角延伸到各个互联网网落获得更多销售线索，提高销售业绩
NLP翻译系统 将您的聊天内容翻译成几种语言聚焦外贸出海行业解决方案，打通语言障碍，解决海外本地化需求
AI客服机器人 人机协作，事半功倍，节省60%-80%企业人工成本，7*24小时高效服务智能配备助人工
拍前请看好演示站点及拍前必读
请勿倒卖及盗用本店主图及介绍图，发现将依法维权，谢谢。
如果涉及违规违法内容的，请移步，本店概不合作！
严禁用于含有木马、病毒、诈骗、色情、赌博等一切违法违规用途
一经发现，本店有权立即停止服务及上报处理！
并协助相关行政执法机关进行清查！
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商品详情
新款企业级在线客服系统：多商户、国际化多语言、实时翻译、智能机器人、自动回复、语音聊天、创建群聊、地图定位、多及回复、企业标语、广告系统、智能看板、文件发送、系统强力防黑加固、不限坐席、国际外贸、消息预知、名片提交、超多功能……..
演示地址：https://www.yuque.com/aosenshiji/ed6lzi/hcx761 （复制到浏览器打开）
本店专业而有责任心的服务是你的不二选择
保证问题解决，省心省力只因专业。
实体标价、拒绝套路、服务至上、质量先行。
本店商品包安装调式，都是经过测试上架的，请放心购买。
源码开源无任何加密及授权，可打包APP 电脑端EXE端。
支持定制功能 二次开发定制
客服系统使用场景：客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、小程序、APP、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。
奥森客服轻松与您的网站整合
全渠道接入
全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
企业级安全防护：系统强力加固，最安全，防渗透，功能多，有效防止黑客入侵。
发货包含：客服系统 数据库 详情安装教程 客服系统使用文档 APP打包教程 电脑端EXE打包教程
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多语言客服商品介绍
安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵
国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。
多商户客服、不限坐席、独立系统–数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。
全渠道接入
全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息
稳定、安全、可靠，消息必达
即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架
长链接保障，消息必达。
数据传输全程加密，保障消息安装收发
智能路由分配，开启高效服务
多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择
指定客服、技能组分配，提供最合适的服务
咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待
智能客服机器人，7*24小时不间断服务
一键开通，全天候服务客户，告别排队
人机协作模式辅助人工客服，高效接待
覆盖率、准确率等各项指标均领行行业
全方位把握客户需求
对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握
即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障
1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）
2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库
4、支持定位功能、广告系统、企业标语及头像设置
5、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
6、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
7、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服
8、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
9、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）
10、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）
11、支持发送文件、支持转接其他客服等、
12、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知/
13、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。
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单语言客服商品介绍
一款适用于网站的多商户在线客服系统 实现对进入的网站访客的全部方位动态管理，轻松把握访客需求
智能看板
大屏智能看板统计访客数据
消息群聊
客服可自行创建群聊并且可拉入用户进入群聊，用户也可自行进入群聊
地图定位
对接百度地方开放平台，实现自动定位功能
咨询端和客服端均支持定位发送功能
多及回复
系统以支持常见问题多及回复添加功能
一个问题可以设置问题选择栏目
企业标语
支持每个商户单独设置自己的企业标语信息及广告信息
卡密支付
支持总后台生成卡密 可设置生成卡密天数及配置卡密天数的坐席客服等
商户后台配有在线充值接口及购买地址及官方客服咨询等
语音聊天
支持多端语音发送聊天 客服PC端及手机端 用户手机端及咨询端 都已支持语音聊天
商户公告
总后台可随时编辑管理 每个商户的轮播文字公告及点击跳转的地址。
商户广告
每个商户都可以配置自己的活动中心即广告功能，商户后台配置广告图片
广告图片跳转地址及文字描述等
视频发送
支持客服端手机端PC端 用户客服端 手机端 视频发送。
消息预知
商户后台可随时关闭 开启消息预知提示 登录客服后台与咨询用户对话可看到对方键盘输入的文字，支持客服PC端 手机端
夜间模板
PC端及手机端已全面适应黑色主题模式，可随时切换。
多商家多客服
商家独立后台添加坐席从容应对海量用户咨询，每个客服商户对接一个网站或App，即可实现搭建一套客服系统，为无限个网站或app对接。
坐席分组
可以将坐席分组，例如售前，售后等，让专业的客服的坐席干专业的事情，显示对方已读，未读的等消息
支持H5移动端
客服系统自动适配移动端，也可以以5S的方式接入APP
支持公众号/小程序
访客可以在微信公众号或者小程序页面和客服沟通
智能分配
系统自动识别访客信息，将访客分配给合适的客服
支持封装Exe
系统设有原生EXE浏览器，支持最小化弹窗提醒，声音提醒，
常见问题
访客进入咨询页面后推送常见问题，点击问题自动回复，节省人力成本。
历史消息查看
历史消息保存，商户后台可以随时查看。
机器人接待
添加关键词触发机器人回复，用户需人工也可以点击人工，提前在机器人知识库里添加问题和回复内容，当客户输入与设置好的问题相近的词汇时，即可触发机器人自动回复，这样尽可能的节省人力，客服不可能24小时一直盯着后台看，有机器人就可以24小时全天候自动回复，就不会担心客户流失，而且当大流量客户同时访问时，机器人会分担客服压力，精准锁住客户。
支持快捷回复
客服可提前设置好回复内容，点击标签即可快捷回复，节省时间
微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…
其它功能
支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。
支持客服转接，让会员接受专业的服务。
智能分配客户流量，让服务更加高效。
问候语设置，服务更加亲切。
历史聊天记录查看，方便监管和总结。
支持数据趋势统计，随时掌握服务情况，做出高效的调整。
支持推送评价，了解访客最真实的评价。
访客信息
查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。
黑名单功能
恶意访客，直接拉黑屏蔽、
终身使用
一次付费，终身使用，价格仅仅是其它客服系统2-3个坐席一年的价格
不像其它客服系统按坐席按年收费，系统一次购买，终身使用
数据安全
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，不依赖任何三方接口，独立系统，
无数据泄漏风险，支持（https） SSL加密隧道传输
二次开发
购买后可得到客服系统源码，可以随心所欲二次开发增加或更改自己需要的功能
代码开源
客服系统源码开源，对二次开发没有限制，开发者更改或者定制功能都非常方便
快速接入
一行JS代码就可以快速接入，也可用按钮加对话链接
系统稳定
奥森客服系统经过2年的不断开发完善，奥森客服系统具有超高稳定性，可以同时容纳千人会话，得到越来越多的客户喜爱
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