以“陪聊”开局，阿里千问终将迎硬仗

记者下载了千问，亲手试了下生成图片的功能。随意给了一个不太详细的描述，系统自己填了不少细节，最后出来的图基本符合期待，速度也在合理范围内——不算慢，也没出现那种卡顿让人想删掉重装的尴尬。社交平台上其他媒体和同行的试玩反馈差不多，体验上没有特别大的断层，算是稳稳上线的那种感觉。

把时间往回倒几步看，阿里最近在对外节奏上明显活跃起来。过去几年阿里更低调，这段时间一连串动作把声音放大了不少。先是高德有一波街采预热，接着千问作为面向用户的AI产品亮相，紧接着又和夸克搞起了联动。这中间还有些有趣的民间解读——有人看到阿里总部广东籍员工增多、食堂粤菜窗口排长队，就把这些事和千问“南下”联系起来，说是接地气的前奏。虽说这些说法带点段子味儿，但也让项目显得有人情味，不再是一堆冰冷的技术公告。

为啥目前把千问推向C端？阿里自己的定位很直白：把千问当成“面向用户的个人AI助手”，要能聊天也能办事。外面不少专家也基本认同这个方向。列如中央财经大学的欧阳日辉说，面向个人用户的场景更容易切入，技术门槛和数据壁垒比较可控，C端起步一般更顺手。这话听着像常识，但背后有现实考量：个人用户的使用频次高、场景多，想象空间大，用户一旦粘上，商用变现路径也更清晰。

技术和生态方面的筹谋也挺明显。有人指出，这既是打产品的竞争，也是在做生态防守。Qwen系列多年开源积累，下载量已经突破6亿，这对做面向用户的应用是个基础支撑。阿里在底层投入也不手软，官方文案里提到的投入量级是“数千亿人民币级别”，云和数据中心的扩建就是为这类产品提供算力和数据服务。更关键的是，阿里把自己的电商、支付、本地生活这些场景当成优势，把千问往这些场景里一塞，能把一个简单的问答串成下单、比价、导航一条龙服务，这种闭环是阿里想要的差异化竞争力。

市场环境不简单。目前大模型和相关App的活跃用户量都已经不少。公开的数据里，一些竞品的月活是这样的量级：豆包约1.72亿，DeepSeek大致1.44亿。千问上线初期的下载量也有媒体估算，11月12日大约1.27万次，到了11月16日上升到大约3.48万次。下载数据说明了热度，但能不能把这些流量变成长期活跃用户，还是个没揭晓的问题。人来了固然好，但留得住才是关键。

出招上，阿里给千问安排了“双轨”打法：一条是独立App，另一条是通过夸克接入。公测第二天就把入口铺到夸克，用户在夸克里右滑就能唤起千问对话。这种分工挺清楚的——夸克更像一个快查工具，查点东西、看个速报方便；千问则更偏向复杂场景的处理和商业转化，像帮你做旅行规划，从问答、推荐到交易一条龙走完。举个日常例子，想订票查路线，夸克能给你速速查到信息，但要把机票、酒店、打车和本地吃喝玩乐一并搞定，千问能直接调用淘宝商品、打通高德服务，省下你来回跳应用的功夫。

这套打法从商业角度看，也是一种生态防御。业内有人把现有的“AI交互—内容—电商”链路当成拉流量的新入口。豆包系通过这种链条把用户导向购物，分走了传统流量。阿里显然不想坐视不管，于是把千问和夸克、淘宝、高德这些自家链路连成网，前端吸引用户，后端把交易和服务闭合，既是进攻也是防守。中国数实融合50人论坛的洪勇就认为，这更像是在对字节系生态扩张布棋，而不是单纯去跟百度比拼搜索那套基因。阿里想靠内部的数据、供应链把用户需求拉到交易上来。

内部对千问的期待也不少。公司把它当作未来之战的一部分，希望借助开源模型和自家生态形成对ChatGPT类产品的应对姿态。不过外界也有不同声音。有人担心阿里出手相对晚了，可能只是“豪华陪跑”；也有人觉得阿里的生态整合能力不是盖的，还有机会把某些场景做深做透。到底是哪种结局，短时间内不好说。

从节奏安排看，阿里挺讲究的：先在场景端做铺垫（像高德的预热），再把用户端产品推上来，公测后继续在夸克铺入口，再宣布有国际版在路上，属于逐步放量的打法。官方也提示后续会有更多功能和国际版的推进。目前公测阶段出现的使用场景、bug反馈、用户行为数据都会成为下一轮优化的依据。对普通用户来说，这意味着未来千问的能力可能会越来越往“能办事”的方向靠拢。

说到日常体验上的细节，试用过程中能感到阿里在细节上做了不少工作。输入模糊时，系统会去填空，这对不擅长表达的用户很友善。另一个细节是和交易链路的联动，例如在对话中直接展示商品、比较价格、跳转下单的路径都做得比较顺溜，省去用户在不同应用间切来切去的麻烦。不过，这类深度整合也带来隐私和数据使用上的讨论点，用户和监管会关注数据如何流动、如何保护，这些都是接下来需要面对的问题。

再说到市场竞争，千问面对的不只是技术挑战，还有用户习惯的挑战。目前用户习惯已经被多款产品固化，要把人从别的App挖过来，不只是靠一个功能或一次活动能稳住的。阿里这次把夸克当作入口，也是想借已有的用户触达率把千问推上来。短时间内能不能把入口流量转成黏性用户，靠的是产品持续的好用和商业场景的落地。

产品背后的投入和野心也值得一提。几千亿的投入不是简单的口号，而是需要在算力、数据中心、研发、生态合作上持续投入。阿里这方面有它的规模优势，能把电商、支付、本地生活这些实际的应用场景跟AI能力结合，形成实打实的服务闭环，这是许多新玩家短时间内难以复制的。与此同时，这也意味着阿里要在组织上、政策合规上不断磨合，确保业务推进不出大问题。

总体看，千问目前处在一个“试水并铺路”的阶段：产品已经上线，入口也开始布，生态和技术的准备都在推进，市场的反应处于起步。接下来要观察的，是用户能不能长期留下来，付费或转化率能不能起量，以及阿里能否在合规和隐私保护上让用户安心。事情会怎样发展，大家都在看，但目前能看到的是，这盘棋已开始落子，阿里把千问当成了一条重大战线在打。