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斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司（以下简称“斯泰兰蒂斯（上海）”）郑重承诺：将严格遵守国家法律、法规，按照国家相关政策要求，建立完善的新能源车型售后服务保障体系，制定车辆产品质保政策及动力电池回收方案，切实为消费者提供安全、优质的服务。保修服务1、斯泰兰蒂斯（上海）提供自保修起始日（初购车主的购车日期，以实际交车日期为准）起3年或10万公里（以先到者为准，下同）的整车质量保修期限；

2、问题响应及投诉处理2.1 市场品情信息响应机制： 斯泰兰蒂斯（上海）建立有完善的市场品情信息快速响应机制，通过各维修服务网点、全国客户服务热线及新能源汽车远程监控平台等渠道快速收集市场品情信息，第一时间响应客户需求，确保市场问题及时、有效地得到处理。