软件仓库与包管理详解

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185、机器名称是如何定义的？

机器名称的定义方法

机器名称的定义方法有以下几种：

描述性

：

使用描述性词语，适用于小公司和抽象事物，如邮件列表。

公式化

：

名字符合严格公式，可自动生成、扩展性好，但难记、易混淆或打错，公式需谨慎考虑。

混合式

：

结合多种命名元素，常见的是功能命名与描述性命名结合，能传达大量有用信息。

无特定方法

：

每个人随意选取，冲突按先到先得原则解决。

此外，还可根据

功能

、

主题

、

序号

等方式命名，同时要考虑

公司文化

、

规模

、

安全

等因素。

186、每个名称服务的访问和变更策略是什么？

不同类型名称服务的访问与变更策略

访问与变更策略概述

公司环境

只有特定人员可以在用户ID命名空间中创建或删除记录。

所有人员可以更改自己记录的某些设置。

互联网服务提供商（ISPs）

通常允许任何人凭信用卡号创建账户。

删除账户由客户发起。

大学环境

教授可以为特定课程的学生批量创建账户。

非系统管理员（non-SAs）不能创建特权账户或删除他人账户。

大型网络电子邮件提供商

没有按需删除账户的程序。

长时间未使用的账户会自动删除。

变更控制

需要能够回滚变更。

存储为纯文本格式的命名空间可以纳入版本控制系统。

备份策略

需要特别关注命名空间的备份，以防意外删除和更改。

命名空间保护方式

使用文件权限控制。

通过有访问控制的数据库进行修改。

更新命名空间的安全要求

更新命名空间的方法应比依赖该命名空间保障安全的系统更安全，例如：

采用加密。

使用安全认证机制等。

命名空间操作程序

所有命名空间都需有添加、更改和删除的程序：

这些程序应像策略一样记录下来，可用于：

培训和操作指导。

实现自动化或创建工具执行任务。

187、你预计何时需要扩展现有的电子邮件系统？你期望扩展哪个方面，为什么？你如何预测它何时会耗尽容量？

电子邮件系统扩展需求

预计在以下情况需要扩展电子邮件系统：

– 新用户增多

– 每人发送邮件数量增加

– 邮件大小因新技术出现显著增大

– 促销活动或意外问题引发流量突发式增长

需要扩展的方面及原因

邮件传输系统


– 要应对更高的流量

– 存储可能积累的大量邮件

– 受邮件大小、每人邮件数量和使用人数三个变量影响

邮件访问服务器


– 需处理更多同时在线的用户

列表处理系统


– 要应对流量和成员数量的高峰

邮件投递系统


– 随着服务人数增加、邮件数量和大小的增长

– 用户长期存储邮件

– 需满足存储需求

预测系统耗尽容量的方法

对系统进行负载测试，持续增加访问量，观察响应时间变得不可接受时的负载情况

结合供应商的估计，并自行测试

考虑业务增长趋势、促销活动计划等因素来预估流量变化

188、你如何处理所在场所与打印相关的环境问题？除社会控制和激励措施外，列出你所采取的政策和流程。

处理打印相关环境问题的政策和流程包括：

设计打印系统以减少浪费

回收墨粉盒

关注打印过程中化学品的环境影响

鼓励无纸解决方案以减少纸张和墨粉购买，降低废物处理费用

此外，还采取以下措施促进回收：

在每个垃圾桶和打印机附近放置回收箱，方便客户回收纸张

与设施部门合作创建回收系统，确保打印机附近有仅用于纸张的垃圾桶并张贴使用说明

与负责复印设备的人员合作处理回收问题

189、你为客户提供了哪些限制打印的方法？

为客户提供合适的工具，让他们尽可能避免打印；提供敏感文件碎纸服务。

190、RAID 1 及更高级别使用多个驱动器来提高可靠性。在给定时间段内，八个驱动器出现单个故障的可能性是单个驱动器的八倍。如果一个 RAID 5 阵列中有八个驱动器，这两个因素会相互抵消吗？为什么会或为什么不会？

不会相互抵消。虽然八个驱动器出现单个故障的可能性是单个驱动器的八倍，但 RAID 5 配置通过分布式奇偶校验提高了可靠性。

即使单个磁盘发生故障，RAID 5 阵列仍可继续工作，因为剩余磁盘上的信息可用于确定故障磁盘上的数据。

当故障磁盘被替换后，数据还能通过恢复磁盘进行重建。

所以不会因单个磁盘故障就导致系统无法工作，可靠性得到了提升，不会被故障可能性增加的因素抵消。

191、你是否记录磁盘性能指标？如果你必须提升本地存储解决方案的性能，在不拆除整个系统重新开始的情况下，哪些方面可能会有所改善？

改善建议

可以从以下方面改善：

磁盘故障处理


采用冗余RAID系统，单个磁盘故障时及时更换故障磁盘，避免后续故障导致服务中断。

监控网络接口访问


监控NAS上每个网络接口的访问情况，及时发现并处理其他中断问题。

提供磁盘空间信息


在内部网站按需向客户提供磁盘使用空间和剩余空间信息，减少相关咨询工单。

计算使用变化率


通过计算典型繁忙时期（如季度产品发布或新学年第一学期）的使用变化率，预测未来存储需求。

监控I/O本地使用情况


监控此值可了解特定存储设备或阵列何时开始饱和，故障发生时，对比时间与低级I/O统计数据有助于追踪问题。

对比本地I/O和网络接口指标


当存储解决方案响应缓慢时，对比本地I/O指标、网络接口指标和网络带宽使用情况，找出扩展故障可能发生的位置。

监控网络带宽使用


对比整体网络统计数据和本地接口项目（如网络分段和重组），为优化性能提供有价值的线索，特别监控存储到服务器的网络并汇总数据。

监控文件服务操作


通过NFS或CIFS等协议提供存储服务时，监控服务级别统计数据，如NFS错误调用操作。

关注文件系统使用情况


当流行的文件系统近期未处理任何文件服务操作时，可能表示存在其他问题，如文件服务器与客户端之间的中断。

监控单个资源使用


根据组织文化，若客户群体能自我管理资源，监控单个资源使用很有必要，可尊重客户优先级、减少机器负载、避免非系统管理员获取root权限。

SAN技术建议

对于SAN技术，尽量选择一两个供应商并对其产品进行广泛测试，新模型在集成到基础设施前要进行大量测试。

192、对于支持从环境传感器或工厂监控进行实时数据收集的阵列，你希望具备哪些RAID特性？为什么？

RAID 阵列选择建议

对于支持从环境传感器或工厂监控进行实时数据收集的阵列，可考虑

RAID 0

和

RAID 5

特性。

RAID 0

特点

：通过条带化将数据分散到多个磁盘，能并行执行读写操作。

优点

：速度快，可满足实时数据收集对速度的要求。

缺点

：可靠性低，单个磁盘故障会使整个阵列失效。

RAID 5

特点

：在 RAID 0 基础上增加一个磁盘用于存储恢复信息。

优点

：

提高了可靠性。

有较高的读取速度。

能在单个磁盘故障时继续工作，并可重建数据。

缺点

：写入可能较慢。

193、一些供应商的增量备份仅记录自上次增量备份以来更改的文件。这对恢复操作有何影响？这种技术的优缺点是什么？

影响：恢复时需读取多个级别的磁带，如要读取0级、1级和2级磁带，以确保所有文件都被恢复，这会增加恢复时间，若手动操作，额外的复杂性会使恢复过程更易出错。

优点：能节省磁带。

缺点：跟踪各类备份更复杂，除非系统完全自动化并能保持良好的库存记录；恢复更困难且易出错，恢复时需依赖更多磁带，增加了风险。

194、你当前的备份和恢复系统的哪些方面应该更好地实现自动化？

备份过程中的命令执行、备份计划安排、磁带管理和库存管理这四个方面应更好地实现自动化，以减少人为失误、合理安排备份并有效管理磁带资源。

195、“现代备份系统必须实现自动化，以减少人力劳动、脑力思考、人为决策和人为错误。”这里想表达什么观点？

现代备份系统实现自动化的必要性

降低人力成本


自动化能够有效减少对人工操作的依赖，从而降低整体运维过程中的人力投入。

减少思考和决策环节


自动化流程能够快速执行预设策略，避免因人为判断而产生的延迟或偏差。

避免人为失误


通过标准化和自动执行，可显著减少因操作疏忽或误操作引发的问题。

提高备份系统的效率和可靠性


自动化不仅提升了数据备份的速度和一致性，也增强了系统在关键时刻的稳定性和可信赖性。

196、什么是软件仓库？

软件仓库简介

软件仓库是一个

存储软件包

并使其

可供客户端安装

的系统。这些软件包通常是

可直接运行

、

预编译的可执行文件

及相关

数据文件

。

软件仓库通常可通过

网络

被多个主机（即客户端）访问，客户端通过

包管理系统

访问仓库，该系统会：

跟踪可用软件包

记录已安装内容

在有新版本时管理升级

197、什么是软件包？

软件包是一个容器，是包含安装应用程序、补丁或库所需一切的单个文件，包含许多小文件的内容和元数据。元数据编码了解压单个文件所需的信息以及文件所有权、权限和时间戳。软件包通常包括要安装的二进制可执行文件、相关数据文件、配置数据以及如何安装和卸载软件的机器可解释指令。有些软件包包含其他软件包的补丁，补丁用于修复错误或添加新功能，比原始软件包小，可节省带宽或磁盘空间。

198、如果HTTPS提供端到端加密并确保传输过程中没有比特位改变，为什么还需要数字签名的软件包呢？

安全通信与软件包验证的比较

HTTPS 是传输安全，能确保与仓库的通信安全，保证仓库身份真实及传输数据完整，还能防止窃听。

而数字签名的软件包提供端到端安全，能验证软件包的创建者，确保自创建以来没有比特位改变。

虽然两者都有用，但端到端安全通常更重要，除非需要隐私保护，因为它更全面。

199、为他人提供软件仓库服务时，怎样使其成为自助服务？

让注册服务实现自助，并让租户无需干预就能控制访问，例如指定人员可编辑上传新软件包或提升软件包的人员列表。

200、为什么软件发布过程应该是源文件→测试→生产，而不是源文件→测试，之后再进行源文件→生产？这两个过程有什么区别？

采用源文件→测试→生产的过程，能确保测试的文件就是部署的文件，每个版本是经过测试且通过后才发布的一组文件。

而源文件→测试，之后再进行源文件→生产的过程，测试用的文件和投入生产的文件可能不一致，文件差异常由目录权限、服务器故障和脚本错误等问题导致。

201、你的组织使用哪些方法在同一台机器上提供多个网站？

可以使用以下方法在同一台机器上提供多个网站：

配置多个IP地址；

使用不同端口，URL中列出端口；

虚拟主机技术，如让Apache HTTP服务器监听HTTP和HTTPS连接，根据请求的域名提供不同网页；

使用一个进程作为多个服务的调度器，如Nginx监听HTTP和HTTPS连接，确定请求的域名并转发请求。

对于HTTPS连接，还可使用多域名证书（SAN证书）或服务器名称指示（SNI）技术。

202、请举例说明一种可以进行的特定于 Web 的日志记录类型以及该信息的用途。

网络日志记录是一种特定于 Web 的日志记录类型。可以将日志事件复制到中央机器进行集中存储、管理和查看，实现全局可见性。还能进行更复杂的分析，如观察人员在不同机器间的活动，确定问题首次出现的时间并与其他事件关联。

203、询问三位客户是否知道在哪里可以找到相关政策文件

这是一个操作指令，需实际去询问三位客户并获取他们的反馈，无法直接给出答案。可按以下步骤操作：

确定三位客户；

向他们询问是否知道政策文件的查找位置；

记录客户的回答。

204、假设你在调试问题时，意外发现一名同事在办公室贩毒，你会怎么做？如果这个人是在计划破坏公司呢？偷办公用品呢？偷设备零件在网上拍卖呢？和老板有婚外情呢？如果这个人不是你的同事，而是一位高层管理人员，你又会怎么做？

对于这些情况，应根据不同行为的严重程度采取不同措施：

发现同事贩毒或计划破坏公司

：这属于严重违法犯罪行为，应立即向警方和公司高层报告。

发现偷办公用品、设备零件用于转卖

：这违反公司规定，可先向直属上级反映。

发现同事与老板有婚外情

：

若不影响工作和公司利益，可暂不干预。

若对工作产生不良影响，可向人力资源部门或合适的上级反映。

若涉事者是高层管理人员，同样根据行为性质严重程度，向董事会、监事会等更高级别的管理监督机构报告或寻求合适的解决途径。

205、假设你在一家基于网络的电子商务网站工作。一名工程师没有技能或耐心在开发环境中正确测试他的代码，他请求你让他查看生产服务器上的日志。不久后，他又施压让你允许他临时更改一个日志记录参数，以便获取更多信息。不知不觉中，这名工程师开始在实时生产主机上进行开发工作。你会如何处理这种情况？实际上，你本可以如何预防这种情况发生？

处理方式

应立即制止工程师在生产主机上的开发行为。

向其强调生产环境的重要性和相关规定。

若问题严重，可向上级汇报。

同时，评估工程师行为可能带来的风险和影响。

采取措施确保生产环境的稳定和安全。

预防措施

提前与工程师明确生产环境和开发环境的使用规则和界限。

拒绝其不合理请求。

建立严格的权限管理和审批流程。

限制工程师对生产环境的访问和操作权限。

对工程师进行培训，提高其对生产环境重要性的认识和正确的开发流程意识。

206、一位高管要求你为某人分配额外的磁盘空间。你回复说没有空间，但对方称“想办法腾出空间——这个人很重要”。不久，又有人提出同样的请求，对方说“你为上一个人这么做了，这个人同样重要”。你会如何处理这种情况？实际上，你原本可以如何避免这种情况？

处理方式

向高管说明当前磁盘空间的实际情况，包括：

已无可用空间

强行腾出空间可能带来的风险，如影响其他业务正常运行

展示存储评估的数据，说明现有资源的分配和使用状况

共同探讨是否有其他解决方案，例如：

对数据进行清理

进行数据迁移

考虑增加新的存储设备

预防措施

提前进行全面的存储评估，了解以下内容：

各部门和人员的磁盘使用需求

数据增长趋势

制定明确的磁盘空间分配政策和流程，并向所有人员（包括高管）进行宣贯

与各部门保持良好的沟通，及时了解以下内容：

业务变化

潜在的存储需求

提前做好规划以应对未来可能出现的存储问题

207、你的系统管理团队中是否存在分散的部分，但如果将它们集中起来可能会更有效地工作？你认为集中这些团队会解决哪些问题？又可能会产生哪些问题？

可能存在系统管理团队中分散但集中后更有效的部分。集中这些团队能解决的问题包括：

通过专业化和集中化实现自动化，提高服务可靠性、缩短周转时间；

使系统可远程管理；

对于安全相关服务，能统一执行有效实践；

对于基础设施组件，可利用规模优势节省成本、提高质量；

对于通用服务，能确保公司各部门间的互操作性。

可能产生的问题有：

集中服务可能存在质量低、无法满足特定需求、缺乏定制性、成本较高、不能及时支持新功能等问题，导致部分团队不满。

208、贵组织是如何有效聘用顾问或承包商的？

顾问与承包商的使用建议

组织可根据技能水平和工作内容区分使用

顾问

和

承包商

。

顾问的使用场景

适用情况

：对于特定项目，若内部系统管理员（SA）缺乏经验，可聘请顾问。

优势

：顾问可带来新技能和专业知识。

协作方式

：顾问应与 SA 团队合作，而非发号施令。

承包商的使用场景

适用情况

：

新项目需要实施；

SA 没有时间参与日常任务。

作用

：聘请承包商可填补 SA 的日常工作。

好处

：

让 SA 有时间参与项目；

提高项目成功率；

增强团队凝聚力。

一次性任务的处理方式

示例任务

：安装商业数据备份/恢复系统等。

推荐选择

：

有丰富安装经验的专业人员；

软件公司专业服务团队。

209、贵组织在聘用顾问或承包商方面存在哪些低效做法？您将如何改变现状以促成良好合作关系并确保达成目标？

以下是调整为 Markdown 格式的内容：

---

组织在聘用顾问或承包商时的低效做法包括：

让顾问参与新的有趣项目，而让内部系统管理员（SA）负责日常支持和维护，这会打击 SA 团队士气，导致人员流动率高和客户支持水平不理想；

在新项目实施时，如果内部 SA 没时间参与，未让承包商承担内部 SA 的日常任务，而是将项目完全交给外部团队，不利于项目成功和团队发展。

为使合作关系成功并达成目标，可采取以下改进措施：

让 SA 参与顾问正在进行的项目，顾问应与团队合作而非发号施令；

新项目实施时，若内部 SA 没时间，让承包商承担其日常任务，帮助 SA 参与新项目；

让参与有趣项目的 SA 进行轮换，使所有 SA 都有机会参与；

聘请有经验的人完成像安装商业数据备份/恢复系统这类一次性任务。

210、你给新客户留下的第一印象是什么？是积极的还是消极的？你可以做些什么来改善这一点？

给新客户留下积极的第一印象

可以从多方面入手：

外在表现

若与客户首次预约见面，要准时或提前到达。

态度应礼貌友好，乐于倾听。

注重外貌和面部表情，保持微笑。

穿着

根据不同公司的文化和氛围选择合适的着装。

交流态度

保持冷静，不随意发火。

以积极的态度对待客户的问题和需求。

211、在公司里，谁会为新员工提供入职第一天的入职培训？

通常由系统管理（SA）团队中最友善的成员为新员工进行入职培训。

不过也存在其他情况，比如有的公司会让同事为新员工简要介绍登录方法等内容。

212、当你需要发泄对客户的不满时，你应该和谁谈，在哪里谈？

你应该私下和你的经理谈。

213、你是否经历过系统管理员可见性悖论？请举例说明。你可以做些什么来扭转这种局面？

系统管理员可见性悖论

系统管理员可见性悖论指的是，

只有在系统出问题时管理员才会被注意到

。

示例说明

当系统连续数月

100% 正常运行

时，背后管理员做了大量工作，但管理层可能觉得

不需要管理员

。

而当

服务器频繁崩溃

，直到更换控制器后恢复正常，此时管理员就成了英雄被关注。

扭转策略

可以通过一些巧妙的方法让客户了解管理员工作的价值，例如：

提供

系统状态网页

在网页上列出：

网络状态

计划内停机安排

近期重大变更

通过这些方式，让客户能够看到管理员的工作成果。

214、以下哪个项目对提升你所在组织的知名度有最大的积极影响：系统状态网页、与关键经理定期开会、重新安排团队办公地点、市政厅会议、用户会议、时事通讯，还是与客户共进午餐？

提升可见度与客户互动的策略

创建系统状态网页


能让你每天出现在客户眼前，具有最大的积极影响，因为能每日面向客户展示。

与经理开会


有助于他们了解你的工作，并让你专注于他们的首要任务。

重新安排团队办公地点


让面向客户的人员处于更显眼的位置，能提升团队的可见度。

市政厅会议和用户会议


可进一步提高可见度。

时事通讯


虽常由系统管理员团队制作，但客户很少阅读。

与客户共进午餐和参与社交活动


是维持互动的简单方式。

215、你会做什么来确保良好的跟进效果？

可以采用以下方法确保良好跟进效果：

为每天维护单独的待办事项清单，将任务写在对应日期的清单上

每天工作时处理当天清单上的事项，结束时把未完成事项复制到次日清单

早上阅读当天清单并标记必须当天完成的事项，先处理标记事项，再处理剩余事项

新任务添加到能开始处理的第一天的清单上

临近下班查看未完成事项，若可能错过客户的截止日期，可与客户协商重新确定截止日期

使用软件包、智能手机应用程序和基于网络的系统来自动化这个过程

用完成的待办事项清单作为撰写月度或年度报告的参考

216、你如何度过一天中的第一个小时？你可以做些什么来让这一小时更有成效？

有些人会比同事早到办公室，利用这段干扰少的时间工作，能比正常工作时间完成更多任务。

不要把时间浪费在阅读邮件和浏览日常访问的网站上，可用于开展一直没时间启动的项目。

此外，人们还可以根据自身生物钟，找出一天中效率最高的时段，将需要大量思考、注重细节或耗费精力的工作安排在此时进行。

217、你能获得哪些时间管理培训？

许多企业内部教育中心提供为期一天和两天的时间管理课程，可利用这些内部课程，尤其是部门用“内部资金”而非真实现金支付费用的课程。此外，还有很多关于时间管理技术的书籍可供深入学习，如：

《Time Management for System Administrators》

《How to Get Control of Your Time and Your Life》

《The Time Trap: The Classic Book on Time Management, 3rd ed.》

《Organizing from the Inside Out: The Foolproof System for Organizing Your Home, Your Office, and Your Life》

218、列举三个你可以消除的时间浪费因素。

可以消除的时间浪费因素有：停止阅读社交媒体；退出两个最繁忙的邮件列表；利用邮件过滤软件过滤邮件。

219、给出针对以下类型问题的示例情况和有用的沟通技巧：我的问题、你的问题、我们的问题和他人的问题。

沟通技巧分类

1. 我的问题

示例

：自己对他人的某种行为不满。

沟通技巧

：使用“我陈述”，如

“我感到 [情绪] 当你 [行为]”，

表达自己的感受和需求。

2. 你的问题

示例

：他人向自己倾诉被约翰不好对待而感到苦恼。

沟通技巧

：采用“积极倾听”，用总结陈述确认听到的内容，如

“我总结一下，你对约翰对待你的方式感到不满，他在会议上斥责你、不同意你的决定并抢你的功劳，这让你很苦恼”。

3. 我们的问题

示例

：和他人共同面临服务器性能慢、客户抱怨的问题。

沟通技巧

：相互交流，就问题定义和行动计划达成一致。

4. 他人的问题

示例

：他人遇到问题。

沟通技巧

：保持自律，专注自身事务，不卷入他人问题。

220、想象一下你中了彩票，不用再工作了。你会做什么？为什么现在不做？怎样才能现在就做？

想法与实现路径

旅行

愿望

：中彩票后可能会选择旅行，去看不同的风景、体验不同的文化。

现状限制

：现在需要工作赚钱维持生活，且假期有限，无法实现。

可行方案

：

合理规划假期和攒钱。

利用假期去一些较近的地方旅行。

逐步实现旅行的愿望。

投身公益

愿望

：可能会选择投身公益，帮助有需要的人。

现状限制

：现在没做可能是因为没有足够的时间和资金。

可行方案

：

利用业余时间参与一些志愿者活动。

从小规模的公益项目开始尝试。

学习新技能

愿望

：可能会选择学习新技能，比如绘画、音乐等。

现状限制

：现在没做可能是工作繁忙没时间。

可行方案

：

每天抽出少量时间在线学习相关课程。

逐步培养兴趣，提升技能水平。

221、描述你的支持网络。

支持网络的层级结构与工具需求

支持网络分为三个层级：

一级（L1）支持

负责响应警报

处理终端用户的查询和问题

对问题进行分类

在每个问题上花费有限的时间

二级（L2）支持

由在其专业领域处理长期或更具挑战性问题的专家组成

三级（L3）支持

为主题专家（SMEs）

通常从事项目工作

是公司内部问题升级的最终解决点

支持网络所需的工具

为支持网络，需提供以下工具：

能从多个来源收集网络信息并以连贯方式呈现的工具

所有支持层级均可使用的工具

接受相关培训

向终端用户开放部分工具使用权限：

创建自助服务门户

方便用户查询网络端口状态及进行一些基础更改

工具带来的好处：

提高问题解决速度

节省成本

提升用户满意度

提升员工工作满意度

网络团队所需工具的分类

与其他团队需求重叠的工具：

日志处理工具

监控工具

警报工具

事件关联工具


（以上工具可由中央团队提供并共享）

由网络团队负责的工具：

显示办公室网络详细诊断信息的工具

智能网络嗅探器

大型网络的网络路径可视化工具

222、面试过程的主要组成部分有哪些？

面试过程的主要组成部分

面试过程的主要组成部分包括合理分配面试技能考察任务、让候选人与团队成员充分交流、尊重候选人等。具体内容如下：

1. 合理分配面试技能考察任务

避免问题重复，关键技能可由多人考察，但问题应有所不同；

若岗位较多，面试团队应覆盖所有岗位所需技能，随着岗位的逐步填补，缩小搜索范围并明确所需技能；

向候选人介绍岗位信息，并询问其兴趣方向。

2. 让候选人与团队成员充分交流

安排候选人与经理及未来紧密合作的团队成员交流；

提供机会让候选人认识更多团队成员，但避免流程过于繁重；

可邀请内部客户加入面试团队；

对有潜力的候选人，可安排与团队成员共进午餐，鼓励其深入交流。

3. 尊重候选人

面试前认真阅读候选人的简历；

准时开始面试，尊重候选人时间；

面试前关闭所有电子设备；

表现出对候选人的兴趣与关注；

确保每位面试官提问内容不重复；

避免炫耀个人知识，保持平等交流；

从简单问题开始，逐步增加难度；

当发现候选人在某方面达到极限时，及时转换考察方向；

及时识别并解决对候选人的疑虑。

223、贵公司招聘的人员技能水平是高于、低于还是符合岗位要求？请举例说明。

公司招聘人员的技能水平情况多样

公司招聘人员的技能水平情况多样。有些组织为省钱，会招聘技能水平低于岗位要求的人员承担一线和二线支持工作，认为常见岗位用培训最少的人成本最低；有些组织则倾向于招聘技能水平高于岗位要求的人员，这些人聪明且积极性高，虽可能对重复性任务感到无聊，但会通过自动化或流程改进来提升组织效率。

案例分析

例如，在

贝尔实验室

：

高级系统管理员岗位

需要创造性解决问题，适合“雇人”策略，招聘技能水平较高的人；

负责部署新个人电脑的技术人员岗位

，只需启动自动化程序加载操作系统并交付电脑，适合“雇技能”策略，招聘技能水平符合岗位要求的人。