语音助手Alexa，亚马逊想堵一把

。下场搞AI，亚马逊是认真的（一）作为全球电商行业的领头羊，亚马逊一直走在“AI＋电商”的前列。 近日，亚马逊官方发布消息称，其面向全球发布了全新升级的Alexa＋，正式将这款有6亿设备在使用的语音助手带入人工智能时代，这也是Alexa自2014年发布以来首次重大更新。 亚马逊表明，新版Alexa＋“比以往任何时候都更智能”、更善于对话、功能更强劲，不仅能将用户的个人偏好融入对话中，根据不同用户的个人习惯提供个性化提议，还可以协助用户处理某些任务，例如预订演唱会门票、播放音乐等。因此，有些业内人士也戏称Alexa＋为“加强版的ChatGPT语音模式”。 对此，亚马逊设备负责人Panos Panay认为，Alexa此次升级主要归功于生成式AI和大型语言模型等相对较新的技术，这两者为ChatGPT等流行的AI应用程序提供了基础。 （二）实际上，亚马逊对发展人工智能向来十分上心，不放过每一项前沿科技，积极探索AI＋电商模式的新可能。 列如，今年开年AI新秀DeepSeek大火，影响力横扫全球，亚马逊就连忙布局，宣布将DeepSeek最新R1基础模型纳入其人工智能平台Amazon Bedrock和Amzaon SageMaker。目前，亚马逊AWS客户可以在Amazon Bedrock上，利用AWS的自定义模型导入功能，部署并使用DeepSeek的R1 Distill Llama模型。 值得一提的是，亚马逊还很舍得在AI领域花钱。在2024年第四季度财务业绩电话会议上，亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西就表明，2025年公司计划斥资高达1000亿美元用于资本支出，其中绝大部分将被投入到人工智能和云服务AWS。所谓“无利不起早”，亚马逊之所以如此重点关注AI，一方面是看中人工智能领域的巨大潜力；另一方面，AI业务也的确 给亚马逊带来可观的财务收入。 数据显示，2025年第一季度，亚马逊云计算业务收入同比增长17%，赶超公司整体业务增长速度（13%），体现出强劲的动能作用。这其中，生成式人工智能是推动云计算业务大幅增长的核心动力。本文章借鉴于跨境必读原文章中